VOIP هو اختصار لـ “Voice over Internet Protocol”، والذي يُترجم إلى “الصوت عبر بروتوكول الإنترنت”. يشير VOIP إلى تقنية تمكن نقل الصوت والمكالمات الصوتية عبر شبكة الإنترنت أو شبكات IP الأخرى. ببساطة، فإنه يسمح للأشخاص بإجراء المكالمات الهاتفية باستخدام الإنترنت بدلاً من شبكات الهاتف التقليدية.
بدلاً من استخدام الخطوط الهاتفية التقليدية، تقوم تقنية VOIP بتحويل الصوت إلى بيانات رقمية وترسلها عبر الإنترنت باستخدام بروتوكولات الإنترنت المعتادة. ثم يتم تحويل هذه البيانات مرة أخرى إلى صوت عند الوصول إلى الجهة الأخرى.
يتيح VOIP العديد من المزايا مثل تكلفة المكالمات المنخفضة، وإمكانية دمج الصوت مع التطبيقات والخدمات الأخرى على الإنترنت، وتسهيل إعدادات الاتصال والإدارة، وإمكانية إجراء المكالمات عبر أجهزة متعددة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر.
أمثلة على خدمات VOIP تشمل Skype وWhatsApp وZoom وViber ومزودي خدمات أخرى تستخدم هذه التقنية لتمكين المكالمات الصوتية والاتصالات عبر الإنترنت.
خطوات عمل تقنية الـ VOIP
تقنية الـ VOIP تعتمد على عدة خطوات لنقل الصوت عبر شبكة الإنترنت. إليك خطوات أساسية لعمل تقنية الـ VOIP:
تحويل الصوت إلى بيانات رقمية:
أول خطوة في عملية VOIP هي تحويل الصوت الذي يتم تسجيله من الميكروفون أو الهاتف إلى إشارة رقمية. يستخدم هذا الإشارة تقنيات مثل تحويل الأمواج إلى رموز رقمية (أو تقنيات ترميز الصوت) لتمثيل الصوت بصورة قابلة للإرسال عبر شبكة الإنترنت.
تجزئة البيانات:
بعد تحويل الصوت إلى بيانات رقمية، يتم تجزئة هذه البيانات إلى حزم أصغر. هذه الحزم تحمل معلومات الصوت والبيانات اللازمة لإعادة بناء الصوت على الجهة الأخرى.
تعيين عناوين IP وتوجيه الحزم:
يتم تعيين عنوان IP لكل حزمة صوتية وتمييزها بحيث تعرف الشبكة كيفية توجيهها إلى الجهة المستلمة. يتم استخدام بروتوكولات مثل IP وUDP (User Datagram Protocol) لهذا الغرض.
نقل الحزم عبر الشبكة:
تُرسل حزم البيانات الصوتية عبر الشبكة باستخدام بروتوكولات نقل مثل UDP. هذه الحزم تتجاوز مختلف الأجهزة والموانئ على الشبكة للوصول إلى الوجهة المطلوبة.
إعادة تجميع الحزم واستعادة الصوت:
عندما تصل حزم البيانات الصوتية إلى الوجهة المستلمة، يتم إعادة تجميعها واستعادة البيانات الرقمية إلى صوت قابل للفهم. يتم ذلك عبر ترميز وفك ترميز الصوت بناءً على المعلومات المرسلة مع كل حزمة.
إخراج الصوت:
بعد استعادة البيانات الصوتية، يتم تشغيلها من خلال مكبرات الصوت أو سماعات الرأس على الجهاز المستقبل.
التحكم في جودة الصوت والتأخير:
تقنيات VOIP تهتم بمراقبة جودة الصوت وتقليل التأخير والتشويش على المكالمة. هذا يشمل تصحيح أخطاء البيانات، وإدارة تخصيص النطاق الترددي، والتحكم في معدلات العينات.
تجمع هذه الخطوات معًا لتمكين إجراء المكالمات الصوتية عبر الإنترنت باستخدام تقنية VOIP. تحتاج الأجهزة والبرمجيات المعنية بتنفيذ هذه الخطوات إلى متابعة البروتوكولات والمعايير المعتمدة لضمان توصيل الصوت بجودة عالية ودون تأخير كبير.
مزايا تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الانترنت VOIP
تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VOIP) توفر العديد من المزايا والفوائد على الخدمات التقليدية لنقل الصوت عبر شبكات الهاتف. إليك بعض المزايا الرئيسية لتقنية VOIP:
تكلفة منخفضة: تعد واحدة من أهم المزايا لتقنية VOIP هي تكلفة المكالمات المنخفضة. نظرًا لأنها تستند إلى الإنترنت وتستفيد من بنية الشبكة الموجودة بالفعل، يكون تكلفة إجراء المكالمات عبر VOIP أقل بكثير من استخدام شبكات الهاتف التقليدية، خاصة عند الاتصال بالدول البعيدة.
دمج الاتصالات: يمكن دمج خدمات VOIP مع التطبيقات والخدمات الأخرى على الإنترنت، مما يتيح تكاملًا سلسًا بين الاتصالات الصوتية والرسائل الفورية ومشاركة الوسائط وغيرها. على سبيل المثال، يمكنك إرسال رسائل نصية أو ملفات وسائط أثناء المكالمات الصوتية.
مرونة الموقع: يمكنك استخدام خدمات VOIP من أي مكان في العالم طالما تتوفر لديك اتصال بالإنترنت. هذا يعني أنك لست مقيدًا بموقع محدد لاستخدام خدمات الاتصالات.
سهولة الإعداد والتشغيل: عادةً ما تأتي خدمات VOIP مع عملية إعداد سهلة وبسيطة. ليس هناك حاجة لتوصيل خطوط هاتف معقدة، فقط تحتاج إلى اتصال بالإنترنت وجهاز متوافق مع خدمة VOIP.
مكالمات دولية: تقنية VOIP تمكنك من إجراء مكالمات دولية بسهولة وبأسعار منخفضة، مما يسهل التواصل مع الأصدقاء والعائلة والزملاء في جميع أنحاء العالم دون تكاليف باهظة.
التكامل مع الأجهزة المتعددة: يمكنك استخدام خدمات VOIP على مجموعة متنوعة من الأجهزة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر، مما يتيح لك الوصول إلى خدمات الاتصال من أي جهاز تفضله.
ميزات إضافية: تقدم خدمات VOIP ميزات إضافية مثل الرد التلقائي، والرسائل الصوتية، والمكالمات المتعددة، ونقل المكالمات، وإعدادات تحكم في الصوت، وما إلى ذلك، مما يعزز تجربة الاتصال.
استخدام البيانات الهاتفية: بالإضافة إلى الصوت، يمكن استخدام تقنية VOIP لنقل البيانات الهاتفية والفاكسات، مما يقلل من الحاجة إلى شبكات الهاتف التقليدية.
بشكل عام، تقدم تقنية VOIP حلاً فعالًا ومكلفة لنقل الصوت وتحسين الاتصالات عبر الإنترنت، سواء للاستخدام الشخصي أو الأعمال التجارية.
